Les transports publics suisses sont considérés comme un modèle dans le monde entier. Un réseau de lignes à mailles très denses, un système tarifaire hautement intégré et un horaire cadencé constituent le noyau d'un système de transport de qualité élevé. Il est ainsi possible de proposer aux voyageurs une chaîne de transport depuis et vers presque toutes les localités en Suisse. Tout cela est a procuré une importante clientèle d'habitués aux transports publics.
Parmi les clients réguliers des chemins de fer, des bus et des bateaux, on compte environ 2 millions de personnes qui disposent d'un abonnement demi-tarif et 250'000 personnes qui ont un abonnement général.
Malgré cela, la Suisse a conservé une grande diversité d'entreprises de transports. Elles offrent un visage vivant à la Suisse et suscitent une identification régionale. Mais les transports publics sont également un employeur majeur dans les régions et un client important pour l'économie suisse. Et dans la politique des transports, ils sont l'instrument central pour concevoir efficacement et orienter la mobilité de manière durable.
